Le conflit est inévitable, autant en faire une force !

Le conflit en quelques chiffres
  • 83% des professionnels confrontés au conflit, dont 30% régulièrement ou constamment
  • Coût annuel des Risques Psycho Sociaux (dépenses de soin et absentéisme) : 3 milliards €
  • Tous niveaux hiérarchiques impactés
    20 à 30% du temps des leaders
    39% du temps du personnel d’exécution et responsables d’équipes
Le conflit n'est pas le problème et notre façon d'y réagir permet d'innover

  • Par nos comportements constructifs, le conflit devient source de créativité et de progrès (cohésion, qualité des décisions et d’exécution, innovation organisationnelle et managériale,… …)
  • Face à des comportements destructifs, le conflit s’éternise et les difficultés augmentent (coûts, santé, démotivation, sabotage, …)
Objectifs

Pour l’entreprise :

  • Fournir une approche pratique et des pistes d’amélioration de la gestion du conflit dans un environnement professionnel
  • Réduire la part d’incertitude sur le profil des candidats lors d’un recrutement
  • Vérifier la faisabilité entre la marge d’amélioration du candidat et les exigences du poste

Pour le candidat :

  • Prendre conscience de sa propre méthode de fonctionnement et de ses axes d’amélioration
  • Améliorer la qualité de ses relations interpersonnelles
Bénéfices secondaires
  • Mieux être au travail
  • Amélioration sereine des performances
  • Impact positif sur la résilience